春风满山城

春风满山城

——中国中小商业企业协会重庆调研记

题记：“社日双飞燕，春分百啭莺。”春分时节，风和日丽，天地间生机勃勃，万物生长。俗话说“春分麦起身，一刻值千金”，农民期待春分的温和气候、充沛雨水和明媚阳光。企业家则偏爱春分的蓬勃氛围和时代机遇，用一种奔跑的姿态和全身的牛劲，拥抱新一年的期望。

形成共识，深刻认识后疫情时代数字化再造的重要性

面对疫情带来的负面影响，重庆中小企业家们在求生存的巨大压力中，商业智慧和创造力得到前所未有的激发。他们敏锐地捕捉新的市场需求，高效地应用现代化通信工具，灵活地整合各种社会资源和生产要素，充分挖掘自身潜力，快速地进行着商业创新和商业迭代。

提升中小企业数字化能力，千头万绪，该如何推进，从哪里着手？调研组认为，首先要深刻认识提升中小企业数字化水平的重要性。

在调研组召开的第一场座谈会上，来自制造、文化、能源、科技等不同领域的企业家代表齐聚一堂，探讨推进企业数字化再造的重要性。调研组成员们一边听、一边记，并和企业家交流、互动。调研组鼓励企业保持定力，坚定信心，以数字化再造思维抓产业发展，促进产业基础高级化和供应链现代化，推动经济高质量发展。

数字化转型需要系统性的创新变革。调研组成员、北京华胜天成有限公司解决方案中心总经理梁一民认为，系统性的变革创新中，既有管理层观念的转变，也要有全体员工观念和理念的转变，大家都需要认识到变革的重要性，并积极推动变革。这个过程中，企业不光要有战术上的准备，还要有数字化转型的战略规划、数字化治理的顶层设计、企业数字化的架构规划。

重庆亚士里科技有限公司总经理徐一龙认为，企业的数字化转型需要灵活的机制保障。要构建适应数字化发展的企业管理运行新体制机制，让企业上上下下都愿意用数字化的手段，来实现企业的持续发展和企业的不断进步。

面对中小企业疫后发展涉及范围广的现实情况，调研组又与重庆市经信委召开了座谈会，听取中小企业处、园区处、融资处、智能处、民营经济处相关部门的介绍。抵达重庆后，调研组还听取了重庆曙光工业园、东方微银科技有限公司、仁品耳鼻喉医院、重庆亚士里实业集团和行业协会代表关于后疫情时代、数字化改造、社会化办医等相关情况介绍和意见建议。

关于数字化转型中，组织的数字化。调研组成员、上海美迪西生物医药有限公司董事长陈金章的体会是，数字化的转型不是为了看到更加美好的明天，而是为了今天生存的需求，因此是很紧迫的。因为中小企业最近这10年的变化可能超过了前面50年，我也相信未来2年的数字化会超过前面的10年。

未来的企业只有两种，调研组成员、东方微银科技有限公司品牌总监刘子莉认为，一种是数字化的企业，还有一种是正在数字化转型路上的企业。我们也可以理解成，一种企业是具备数字化能力的，还有一种企业是不具备数字化能力的。刘子莉相信前者会为自己赢得更加广阔的未来发展的空间，那后者可能就会举步维艰，直至退出舞台。

“吐露心声亮干货的座谈会，帮助我们了解企业实情，促使我们在加强会员服务和建设性思考上下功夫。” 参加完座谈会，调研组成员、中国中小商业企业协会副书记陈建煌说，“加快提升智慧园区建设，推动企业上云是当前都市产业园区发展的必由之路。重庆地区都市产业园区像曙光这样的标杆多、经验丰富、产业积聚，加速推动产业链、创新链、价值链，合力推动专精特新等重点小巨人企业、领军企业，提升园区发展竞争力。”

直面问题，关注企业创新、融资等迫切需求

“部分行业领域缺少关键核心技术，产业链脆弱，有行业影响力的创新型龙头企业较少。”重庆市经济和信息化委相关负责人说，“从科学到技术再到产业的链条还未全面打通，科技创新成果与市场需求结合不紧。”重庆市政协副主席王新强介绍；“部分企业仍处于产业链中低端，创新能力和服务支撑国家战略能力有待增强。”重庆市青年企业家茆青说……

重庆市经信委中小企业发展促进处刘群生处长介绍说，2020年，重庆市新设立中小企业13.3万户，比上年同期多增1.3万户，全市中小企业达到91.4万户，比上年增长8.4%，吸纳就业超过820万人。重庆市正着力“转型升级”，助推中小企业高质量发展。积极推动科技创新，始终把科技创新摆在工业经济转型升级的重要位置，引导企业建立研发准备金，建设市级企业技术中心、工业和信息化重点实验室、新型企业研发机构等，着力提升企业创新创造能力，实现中小企业高质量发展。

“提升供应链现代化水平，既是解决中小企业融资问题的重要举措，又是做大做强实体经济、持续增强中小企业内生发展动力的必然选择。”调研组成员、浙江三叶供应链管理有限公司董事长叶蓓说，打好产业基础高级化、供应链现代化攻坚战，既需要龙头企业发挥引领带动作用，也需要中小企业积极参与、齐心合力。

座谈会上，不同单位、行业的发言人不约而同地提到了两个关键词——创新、融资。带着问题和思考，调研组在重庆先后走进重庆曙光工业园投资有限公司、东方微银科技有限公司、仁品耳鼻喉医院和重庆市亚士里科技有限公司，了解企业发展的优势、技术创新要素现状、面临的困难及建议等。

调研组认为，加速企业后疫情时期中小企业高质量发展必须推进创新平台建设，完善政策配套体系，为商业银行松绑，组织整合科研创新力量，加大政策支持力度，提高产业技术基础能力，抓紧相关细则实施，全力破解产业发展中的“卡脖子”难题，完善政策连续性、稳定性，让中小企业安心干事创业。

补齐短板，完善人才选育用留机制，培养技能人才

相比于中央企业、地方性国有企业，中小企业在生产规模、高素质人才、资金拥有及社会号召力等方面都显得相对逊色。由此造成高素质人才大量流失，他们往往先入为主，选择有着高薪资、广泛影响力的大企业。调研组成员、中国中小商业企业协会副会长窦云鹏认为，中小企业常常由于业务量不稳定和资金链条不确定性等因素，使得其经营状况波动性大，企业员工工作环境和薪金不稳定，甚至面临下岗的危机。这也让部分追求相对稳定环境的高素质人才望而却步。

随着中小企业对国家经济做出的贡献越来越大，其在国民经济中地位也逐渐提升。对于这些中小企业来说，人才的招聘、培养、使用是各中小企业在激烈的市场竞争中仍然持续发展的重要原因。调研中，我们发现现在大部分中小企业中普遍存在人才严重流失的现象，如何控制人才流失已经开始成为各企业目前需要解决的最为迫切的问题。

在一家新能源科技有限公司实验室，几名青年员工正在进行电梯平稳测试实验。“学什么专业的？”“平时有机会参加技术培训吗？”“晋升渠道怎么样？”调研组成员与工程师们交谈。调研组成员鼓励他们坚定理想信念，勇攀技术高峰，努力为国家经济社会发展作贡献。

一路走，一路问。每到一个企业，调研组都仔细了解企业在创新人才队伍建设和研发投入方面的情况。“要根据产业发展需要，完善中小企业人才政策，支持中小企业人才选育用留机制，大力培养具有科学探索精神的从事基础研究的创新型人才和掌握先进制造技术的工程师和技能型产业工人。”重庆市政协副秘书长王济光建议，一方面，培养潜心科研、热爱探索的创新人员，改革不合理的经费管理、人才评价等制度，将人才的创造力释放出来；另一方面，支持企业与高校、科研院所和职业院校密切合作，创新“订单式”人才培养方式，打造一批高层次人才和高技能人才团队。

社会办医，正在走上高质量发展之路

社会办医未来如何发展？2019年6月，国家卫健委发布《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》中，对于社会办医的发展给出了“连锁化、集团化、规范化”的引导建议。

重庆耳鼻喉医院院长张俊超向调研组介绍，在社会办医的道路上，一直以来，多地地方政府鼓励规模化办医，给予达到三级规模的社会办医院大额补贴，在2020年度新冠肺炎疫情袭来时，这一举措得到一定的回报，大型民营医院，尤其是大型综合性医院优势明显。

导致社会办医院当前现状，有外因，也有内因。对此，调研组成员、中国中小商业企业协会副书记陈建煌表示，外因主要有两点：第一相较于公立医院，社会办医在我国起步晚、底子较薄；第二社会办医的健康高质量发展需要政策的引导和支持。

张俊超指出，社会办医的内因，其核心问题是要加强医院自身建设和医疗技术服务质量提升，“重庆仁品耳鼻喉医院参照公立医院的医疗管理体系，院长全面负责落实执行院科两级的管理模式。其次作为上市公司上海美迪西生物医药有限公司重要组成部分，纳入上市公司严格的管理体系，更加规范医疗执业行为，让政府放心，老百姓满意。最后重视对优秀医生团队的培养，打造清晰的定位和职业上升路径的同时，不断加强与公立医院医联体建设以及院校合作等，我认为这样能够把我们的医疗质量、也能够把我们的服务质量提高。”

重庆仁品耳鼻喉医院副院长陈国铠表示，民营医院的发展建设是很关键的，首先必须要从服务质量的提高到临床医疗技术的提高，到特色满足需求、患者需求、个性需求、差异化需求，民营医院最重要的职责就是作为国家公立医疗机构重要的组成部分。

陈国铠提出，未来社会办医发展应当朝着综合学科、临床试验、学术研发、人才培养和梯队建设以及高精尖的人才引进方面发力，这样才能满足社会办医机构与公立医疗机构的并驾齐驱，共同拉动社会办医机构的发展。

调研组成员、青岛海桐餐饮管理有限公司刁志洁认为，民营医院的模式，不同的医院不同的区域、不同的专业肯定不一样，发展的模式也是不一样的，仁品服务的是高端人群，定位决定地位。

在疫情刚开始的日子里，对于疫情之后的中国经济，我曾忧心忡忡。在看完曙光工业园，仁品耳鼻喉医院，东方微银科技有限公司之后，我开始变得乐观起来。调研组成员、中国中小商业企业协会副会长窦云鹏说，从短期看，中小企业面临的现实困难史无前例，但是，正是这史无前例的困难，在中国的各行各业，激发出无穷无尽的创造力。这种创造力，使得中国经济在疫情之后，必将爆发出更加惊人的力量。

疫情给了所有创业者一个难得的机会，让大家停下来，重新审视和思考企业的未来和方向。重庆曙光工业园投资有限公司董事长汪官蜀说，“这次疫情，给我最大的体会就是，无论对企业还是个人，无论在特殊时期，还是在平常岁月，专注和聚焦，都是头等大事。专注才能聚焦，聚焦才能专业，专业才能生存。”

三天三场座谈七家企业走访，紧张且高效。调研途中，调研组成员沟通交流、交换思路、碰撞观点，大家纷纷表示收获很大。

中国中小商业企业协会作为服务中小商业企业的全国性行业组织，每年年初就政府关注的、企业关切的、会员关心的重点问题展开调研。据介绍，中国中小商业企业协会将在此次调研基础上形成调研报告，向国家相关部门提出有关建议，更好服务国家经济发展大局。